近日,上海东安保安服务有限公司驻市东医院项目保安队保安人员潘殿双同志收到患者家属送来的一面锦旗,对他见义勇为,热情服务的工作态度和工作作风表示衷心的感谢。
2023年10月17日下午,医院大门口,一名患者家属推着轮椅护送着行动不便的老年病人缓慢的进入医院求诊。该患者家属大汗淋漓,满脸写着焦急;病人脸色苍白、有气无力。由于受门口坡度影响,家属走路不稳,推车家属一个踉跄险些摔倒在地,造成轮椅不稳而欲摇摇侧翻,危在旦夕。此时,正在大厅值班的保安员潘殿双和一起执勤队员,眼疾手快,毫不犹豫的冲上去,看准时机把即将摔倒的老人稳稳的抱住,及时消除了险情,避免病人二次伤害危险发生,此时,队员潘殿双手上在紧急抢人过程中不慎被轮椅金属划伤,但为了患者安全,顾不了自己小伤,主动陪同家属送病人就往门诊跑去,为病人及时得到诊治赢得了宝贵时间。
2023年10月26日下午,患者家属陪同病人专程来到医院,给保安员潘殿双送来锦旗表达感激之情。锦旗上熠熠生辉的文字,既是鼓励,也是鞭策。公司将此次先进事例为榜样,教育和引导全体保安人员,继续践行“责任与安全”服务宗旨,热情服务,规范执勤,不断提升安全服务水平、提高为民服务能力,更好地展示东安保安的优质服务和良好形象。